無(wú)憂(yōu)服務(wù)
為客戶(hù)提供定制化的專(zhuān)屬“360°專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)”,秉承“2485原則”,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供無(wú)憂(yōu)服務(wù)。
①2小時(shí)快速響應(yīng),安撫客戶(hù),告知信息已經(jīng)收到,會(huì)立即處理;
②24小時(shí)制定臨時(shí)緊急措施,補(bǔ)救方案,取得客戶(hù)認(rèn)可;
③48小時(shí)回復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題原因,給出原因分析/對(duì)策實(shí)施,后續(xù)如何預(yù)防;
④5天提供完整報(bào)告,取得客戶(hù)認(rèn)同滿(mǎn)意。